Recept voor klantbeleving

Deelt u onze passie voor klantbeleving en bent u op zoek naar manieren om de customer experience van uw klant te optimaliseren? Heeft u altijd al met eigen ogen willen zien hoe u hierin kunt excelleren? Dan is de NPS Xperience iets voor u!

De Librije
Restaurant De Librije te Zwolle behoort al jaren tot de culinaire top van de wereld. Een restaurant waar alles in het teken staat van de perfecte klantbeleving.

Porsche Centrum Gelderland
De best verkopende Porsche dealer van Nederland met zelfs een eigen museum vol met Porsche Classics. Deze dealer heeft de ambitie om de komende jaren de grootste dealer van Nederland en ver daar buiten te worden.

NPS Xperience
Om deze exceptionele prestaties te kunnen begrijpen biedt de NPS Xperience u een uniek kijkje achter de schermen. U spreekt met medewerkers en hoort wat hen drijft. Opgedane indrukken en inspiratie worden gedurende de dag theoretisch ondersteund door professionele trainers.

Waarom kiezen voor de NPS Xperience?

  • Toplocaties als inspirerende trainingsomgeving
  • Interactieve praktijktraining realtime ondersteund door theorie
  • Kennisdeling op het gebied van klantbeleving

Het doel van deze training is om u concrete inzichten en bruikbare inspiratie te geven, die u zullen helpen om uw klant een excellente ervaring te bieden.

Na de NPS Xperience

  • Heeft u een onvergetelijke klantervaring gehad
  • Kunt u klantbeleving op verschillende touchpoints inzichtelijk maken
  • Beschikt u over handvatten om de customer experience van uw klant te verbeteren
  • Heeft u een plan gemaakt om uw eigen klantgerichtheid te verhogen

(Meer inhoudelijke informatie over deze training vindt u hier)